В первую очередь необходимо проверить кабель электропитания и удлинитель (если есть) – это самые распространенные источники проблем. Неверно подобранный удлинитель (слишком длинный провод, маленькое сечение проводов удлинителя) – не только приводят к потерям, но и могут быть пожароопасны. Также необходимо проверить напряжение в сети электропитания. Категорически запрещается подключать оборудование Weldy к
электрической линии, к которой подключена электросварка. Если указанные выше
рекомендации не помогли выявить причину проблем, можно обратиться в
авторизованный сервисный центр для консультации по телефону или отправить
оборудование на диагностику
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Сколько длится гарантийный срок на оборудование Weldy?
Срок действия гарантии на все электрические аппараты марки Weldy – 1 год (12 календарных месяцев) с момента приобретения. При отгрузке покупателю выдается гарантийный талон. Для подтверждения действия гарантийного срока в авторизованном сервисном центре, Вы можете предъявить гарантийный талон или отрузочные документы на аппарат.
Где найти инструкцию / руководство пользователя (User manual) на оборудование Weldy?
Инструкция поставляется в комплекте с каждым аппаратом Weldy, она находится в специальном отделении кейса или в кофре/коробке с аппаратом. Если по какой-либо причине Вам потребовался дубликат инструкции, её можно найти в разделе «Скачать» на странице данного сайта, посвященной Вашей модели аппарата Weldy. Наши специалисты также могут отправить Вам инструкцию на электронную почту по запросу.
Для чего применяются аппараты горячего воздуха («фены»)?
Аппараты горячего воздуха (на профессиональном сленге часто называются «фенами»), применяются во многих сферах, в первую очередь, связанных с полимерными материалами: производство и ремонт различных пластиковых конструкций, строительство, ЖКХ, производство, тюнинг и ремонт транспортных средств, разнообразные процессы для которых необходим локальный нагрев.
- сварка конструкций из жестких пластиков (различные емкости, бассейны, септики, канализационные системы, вентиляционные короба, жироуловители, пластиковые погреба, кессоны, гальванические ванны, лабораторные установки, химические реакторы, оборудование для аквакультуры, конструкции для водной инфраструктуры и т.д.);
- ремонт пластиковых деталей и конструкций;
- ремонт и тюнинг бамперов, автомобильного, мотоциклетного пластика и других транспортных средств
- сварка мягких рулонных полимерных полотен (рекламные баннеры, растяжки, автомобильные тенты, укрывные тенты, павильоны, палатки, промышленные завесы, мягкие окна, маркизы и т.д.)
- укладка коммерческого линолеума и полимерных напольных покрытий;
- монтаж геомембран (дороги, полигоны ТБО, хранилища, накопители, плотины, искусственные водоемы, емкости для аквакультуры, лагуны и т.д.);
- монтаж гидроизолирующих пленок и покрытий гражданском строительстве (гидроизоляция фундамента, бассейны, гидроизоляция кровли);
- монтаж полимерных кровельных мембран (плоская и скатная кровля);
- отжиг и удаление покрытий с помощью нагрева (лак, краска, герметик, клей, полимерное покрытие, адгезионные пленки, удаление остатков волокон и т.д.);
- размораживание труб, разъединение закисших крепежных узлов;
- монтаж битумных полотен при строительстве;
- розжиг, поддержание горения;
- сварка полимерных труб (безнапорные трубопроводы, ливневая канализация, коллекторы для коммуникаций);
- нагрев и термоактивация адгезивов и клея (склеивание кромок, обработка кожи);
- термоусадка трубок, муфт, уплотнителей, и других термически усаживаевых элементов;
- нагрев и сушка, удаление избытка влаги, глянцевание поверхности, закалка, отверждение;
- пайка (мягким припоем, пайка листовой меди и медных трубок);
- ручная формовка изделий из полимерных материалов;
- снятие внутренних напряжений после сварки пластика или формовки полимерных изделий.
Как узнать, какие принадлежности совместимы с приобретенным аппаратом?
Принадлежности, совместимые с Вашим аппаратом, размещены в разделе «принадлежности» на странице, посвященной Вашей модели Weldy.
Наши специалисты готовы ответить на любые вопросы и проконсультировать по вопросам подбора и применения оборудования Weldy, а также принадлежностей и расходных материалов к нему.
Наши специалисты готовы ответить на любые вопросы и проконсультировать по вопросам подбора и применения оборудования Weldy, а также принадлежностей и расходных материалов к нему.
Какие документы предоставляются при передаче товара клиенту?
При отгрузке товара, покупатель поучает сопроводительные документы:
- УПД (универсальный передаточный документ);
- гарантийный талон (на оборудование с гарантийным сроком);
- кассовый чек (в случае приобретения товара за наличный расчет).
Какова стоимость ремонтных работ?
В гарантийном случае ремонт, разумеется, осуществляется бесплатно.
Стоимость ремонта по истечении гарантийного срока определяется в авторизованном сервисном центре после диагностики и обязательно согласовывается с клиентом. Ремонт не производится без согласования с клиентом.
Где можно отремонтировать и провести техническое обслуживание оборудования Weldy?
Рекомендуем проводить техническое обслуживание и ремонт аппаратов Weldy в авторизованных сервисных центрах.
Какие документы нужны для самовывоза?
Представитель юридического лица должен иметь при себе печать или доверенность, дающую право на получение товара (типовая межотраслевая форма № М-2) и документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|